"Мы очень сожалеем, что доставили своим потребителям столько неудобств", - заявил Тойода в кулуарах экономического форума в швейцарском Давосе.

По последним данным, японская компания уже отозвала в Северной Америке, Европе и Китае 7,5 миллионов автомобилей - практически столько, сколько продала в 2009 году. Поводом для такого действия стал, предположительно, брак педали газа, которая в некоторых случаях может либо медленно возвращаться на место, либо застревать в нажатом положении.

По словам президента Toyota, компания проведет тщательное расследование причин возникновения брака и постарается исправить его в самое ближайшее время. При этом Тойода отметил, что бракованные педали газа не использовались при сборке автомобилей для рынка Японии, Австралии и стран Азии за исключением Китая.

Следует отметить, что глава Toyota редко высказывается на тему отзыва автомобилей. Предыдущий раз Тойода сделал заявление в июне 2009 года, когда выразил соболезнования родственникам четырех американцев, погибших в автокатастрофе из-за бракованных педалей.

29 января 2010 года стало известно, что Toyota приняла решение отозвать в Европе восемь моделей своих автомобилей - Aygo, iQ, Yaris, Auris, Corolla, Verso, Avensis и RAV4, которые в зависимости от модели были выпущены в период с февраля 2005 по январь текущего года. В общей сложности в Европе будет отозвано 1,8 миллиона машин.

Первый масштабный отзыв был объявлен компанией Toyota осенью 2009 года в США. Тогда под действие сервисной акции подпали 3,8 миллиона автомобилей. В начале января были отозваны еще 2,3 миллиона машин. Недавно японской фирмой также было принято решение по аналогичной причине приостановить на американском рынке продажи восьми моделей.

За пять дней, прошедших с момента объявления о начале сервисной кампании по устранению дефекта педали газа, акции компании Toyota упали на 15,1 процента. Об этом сообщает Reuters.

История с педалью газа, якобы западающей на автомобилях Toyota в нажатом положении, началась еще в 2009 году. Тогда японский автопроизводитель был вынужден отозвать около 4,3 миллиона машин для замены водительского коврика, который мог сдвинуться и заблокировать акселератор. Однако неделю назад Toyota объявила об отзыве еще 2,3 миллиона автомобилей, причиной которого стал дефект непосредственно привода педали газа.

А спустя еще несколько дней Toyota увеличила количество отзываемых машин на миллион штук, добавив к североамериканскому рынку еще и Европу с Азией.

Кроме того, выяснилось, что дефект акселератора есть и у выпускаемых сейчас машин, а также у тех автомобилей, которые сейчас стоят на площадках дилеров в ожидании своих покупателей. В итоге, Toyota была вынуждена приостановить продажи и производство восьми моделей.

Всего, по оценкам экспертов, сервисная кампания затронет около восьми миллионов автомобилей и нанесет серьезный урон имиджу марки Toyota, которая долгое время возглавляла рейтинги как производитель самых надежных машин. Кроме того, этой ситуацией заинтересовалась Палата представителей США, которая запланировала соответствующие слушания на конец февраля.
Компания Toyota запустила на 20 крупнейших мировых рынках обширную рекламную кампанию, призванную объяснить причину остановки производства и продаж восьми популярных моделей этой марки. Текст объявления был опубликован на сайте Autoblog.com со ссылкой на Business Week.

В тексте этого сообщения говорится: "Многие из вас слышали, что на многих наших автомобилях была обнаружена проблема с западающей педалью газа. Мы верим, что сможем в ближайшее время найти решение этой проблемы. И мы временно приостановили работу нескольких заводов в Северной Америки, выпускавших отзываемые машины. Зачем мы это сделали? Потому что считаем, что это будет правильно для наших клиентов".

Кроме того, на сайте Toyota.com появился специальный раздел, в котором приведена вся информация по отзываемым автомобилям, а также размещено обращение к их владельцам.

Ранее с публичным заявлением о массовом отзыве (около девяти миллионов автомобилей) выступил президент Toyota Акио Тойода (Akio Toyoda) и принес публичные извинения за данную сервисную кампанию. В США отзыв затрагивает Toyota RAV4, Corolla, Matrix, Camry, Avalon, Highlander, Tundra и Sequoia, а в Европе к ним присоединятся Aygo, iQ, Yaris, Auris, Verso и Avensis.

Из-за массового отзыва автомобилей акции Toyota за последние несколько дней упали больше, чем на 14 процентов.

Источник: auto.lenta.ru